Eén platform voor het automatiseren van media- en reclameworkflows met een no-code CRM

Ontvang een demo

Media en reclame Workflow Map

Marketingmanager

Marketing

Verkoopvertegenwoordiger

Sales

Accountmanager

Onboarding van klanten

Projectleider

Projectbeheer

Coördinator mediaproductie

Advertentieproductie
en plaatsing

Acceptant

Klantenservice en
ondersteuning

Compliance medewerker

Risico en naleving

HR-Manager

Werknemerservaring

Marketing

Sales

Onboarding van klanten

Projectbeheer

Advertentieproductie
en plaatsing

Klantenservice en
ondersteuning

Risico en naleving

Werknemerservaring

Marketing

Segmentering

Creëer een flexibele klantsegmentatie op basis van verschillende criteria, zodat je gerichte en gepersonaliseerde marketingstrategieën kunt implementeren die effectief resoneren met specifieke doelgroepsegmenten.

Campagnebeheer

Maak gebruik van een geïntegreerd systeem om campagnes van elke complexiteit en schaal te plannen, uit te voeren en te optimaliseren. Dit resulteert in effectievere en datagestuurde marketingstrategieën.

Leadbeheer

Zorg voor een gestroomlijnde en uniforme aanpak om, met een gecentraliseerd platform voor efficiënte lead tracking, nurturing en communicatie, prospects in waardevolle klanten om te zetten.

Accountgebaseerde marketing (ABM)

Verbeter ABM initiatieven door te profiteren van gerichte en gepersonaliseerde communicatie, geautomatiseerde accountsegmentatie en datagestuurde inzichten. Daardoor wordt de betrokkenheid van waardevolle klanten gemaximaliseerd.

Evenementenmarketing

Organiseer succesvolle en impactvolle marketingevenementen met behulp van tools voor een naadloze evenementplanning, het tracken van de betrokkenheid van de deelnemers en analyse na het evenement.

Sales

Kansenbeheer

Zorg voor een gestroomlijnder en effectiever proces voor het identificeren, nastreven en afsluiten van waardevolle kansen. Doe dit door gebruik te maken van kant-en-klare en flexibele verkoopworkflows, gecentraliseerde informatie en een collaboratief activiteitenbeheer.

Cross-selling en upselling

Verbeter upselling en cross-selling strategieën door gebruik te maken van inzichten in klantvoorkeuren, aankoopgeschiedenis en gedrag. Lever gerichte en gepersonaliseerde aanbevelingen die de omzetkansen vergroten en langdurige klantrelaties bevorderen.

Contractbeheer

Centraliseer contracten, overeenkomsten en gerelateerde documenten in een uniforme database en versnel zo de verwerkingstijd via de automatisering van contractgoedkeuringen en andere documentbeheer workflows.

Partnerrelatiebeheer

Beheer de partnerschappen en relaties met onderaannemers via een geavanceerd partnerportaal dat gezamenlijk het leadbeheer, de campagnecoördinatie en kennisdeling stroomlijnt.

Facturatie

Genereer en verstuur moeiteloos facturen naar de klant voor de geleverde diensten en zorg voor een nauwkeurige facturering en financiële afstemming.

Analyse van verkoopresultaten

Analyseer verkoopgegevens en prestatiecijfers om trends te identificeren, de effectiviteit van verkoopstrategieën te beoordelen en datagestuurde verbeteringen aan te brengen.

Onboarding van klanten

Customer 360

Zorg voor een uitgebreid en uniform beeld van de interacties, voorkeuren en geschiedenis van de klant. Gebruik dit om onboarding ervaringen te personaliseren, op behoeften te anticiperen en een efficiënter onboarding traject te creëren.

Levenscyclusbeheer van klanten

Zorg voor een soepel en efficiënt traject vanaf het eerste contact tot het instellen van de account en daarna. Doe dit door de gegevens te centraliseren, processen te automatiseren en gepersonaliseerde interacties mogelijk te maken.

Accountbeheer

Stroomlijn het instellen van accounts met een gecentraliseerd platform voor een efficiënte communicatie, de automatisering van taken en een realtime toegang tot gegevens. Wijs specifieke accountmanagers aan die als eerste aanspreekpunt fungeren om toezicht te houden op de uitvoering van de campagne.

Gegevens- en vermogensbeheer

Maak gebruik van een gecentraliseerd platform voor het efficiënt verzamelen en beheren van alle klantgegevens en merkactiva. Zo maximaliseer je niet alleen de productiviteit, maar zorg je ook voor een naadloze samenwerking tussen de teams tijdens het onboardingproces.

Projectbeheer

Resourceplanning en -beheer

Creëer een uitgebreid projectplan binnen een uniform systeem, met tijdlijnen, budget, de toewijzing van middelen en communicatiestrategieën. Dit garandeert het succes en de tijdige levering van de campagne.

Teamsamenwerking

Coördineer effectief met de verschillende teams, zoals ontwerpers, copywriters en productiespecialisten, in één omgeving en binnen meerdere projecten. Deel snel en eenvoudig content, ideeën en kennis.

Budgettoewijzing

Bepaal het budget en verdeel het over de verschillende mediakanalen op basis van hun bereik, relevantie en kosteneffectiviteit.

Projectbewaking en rapportage

Volg in realtime de voortgang van de campagne, track de belangrijkste prestatie-indicatoren en genereer regelmatig rapporten voor zowel de interne teams als klanten.

Weet u niet zeker waar u moet beginnen?

Plan uw Creatio live demo nu in

Praat met je persoonlijke low-code/no-code expert om te leren hoe je al binnen enkele uren multi-experience apps en processen op bedrijfsniveau kunt maken

Ontvang een demo

Advertentieproductie en plaatsing

Mediaplanning en -inkoop

"Kies relevante mediakanalen, onderhandel over advertentieruimtes en leg deze vast. Communiceer daarnaast, binnen een uniforme omgeving, via verschillende kanalen effectief met collega’s, klanten en onderaannemers."

Productbeheer

Ontwikkel een gedetailleerd plan voor het productieproces, waarin de taken, tijdlijnen en benodigde middelen worden beschreven. Coördineer dit met de relevante teams om zo een soepele productieworkflow te garanderen.

Documentatie en archivering

Gebruik één systeem om het productieproces te documenteren, waaronder de feedback, revisies en definitieve versies. Archiveer alle projectgerelateerde materialen voor toekomstig gebruik of hergebruik.

Klantenservice en ondersteuning

Proactieve probleemoplossing

Bedien de klanten effectief en betrek ze via verschillende communicatiekanalen met behulp van een geïntegreerde digitale klantenservicewerkruimte, AI-aangestuurde workflowautomatisering en een uitgebreid 360 graden klantbeeld.

Feedbackverzameling en iteratie

Verzamel actief de feedback van klanten in verschillende fasen van het project, herhaal creatieve concepten en breng aanpassingen aan op basis van de input van de klant.

Zelfbediening voor klanten

Bied klanten een gebruiksvriendelijk portaal voor een gestroomlijnde aanvraagregistratie, eenvoudige toegang tot een uitgebreide kennisbank en efficiënte interactie. Hierdoor neemt de werkdruk op de serviceafdeling af.

Risico en naleving

Privacybeheer voor klanten

Voer workflows in voor naleving van persoonsgegevens in overeenstemming met industriestandaarden en regelgeving voor gegevensprivacy (zoals AVG, CCPA, etc.).

Controle op naleving van regelgeving

Zorg voor organisatorische naleving van regelgeving door middel van gecentraliseerd beheer van regelgevingsdocumenten, complianceplannen, werknemersbeleid, etc.

Beheer van juridische zaken

Vereenvoudig het beheer van juridische zaken door te zorgen voor uniformiteit in documentformaten en het optimaliseren van juridische workflows en samenwerkingsprocessen.

Certification development

Volg en beheer certificeringsprocessen in de hele organisatie om naleving van de regelgeving te garanderen.

Interne audits

Beheer auditworkflows voor alle vereiste financiële, fysieke en juridische middelen binnen uw organisatie.

Werknemerservaring

Levenscyclusbeheer van werknemers

Implementeer uniforme en transparante HR workflows voor een efficiënt personeelsbeheer, waaronder werving, onboarding, ontwikkeling, behoud en vertrek.

Beheer van aanvragen

Verbeter de werknemerservaring door een gebruiksvriendelijke oplossing te bieden voor het automatiseren van alle soorten aanvragen (vakantie, reizen, onkosten, enzovoort).

Samenwerking

Consolideer de communicatie, werk samen, deel kennis en documenten, plan je taken plus vergaderingen en beheer met een maximale efficiëntie de beoordelingen en goedkeuringen.